S&S MIKIĆ SERVIS
Industrija: Dizajn i opremanje interijera te proizvodnja namještaja
Obuhvaćeni procesi: CRM i prodaja, upravljanje projektima, proizvodnja i skladište, nabava, web shop, upravljanje dokumentacijom, multi-company upravljanje
Broj zaposlenih: 24
O klijentu
Černelić d.o.o. bavi se dizajnom i opremanjem interijera te proizvodnjom namještaja, s naglaskom na projektno vođene procese koji uključuju prodaju, planiranje, proizvodnju i montažu.
Izazov
Tvrtka je prepoznala potrebu za uspostavom jasnih i standardiziranih poslovnih procesa, kao i centralizacijom podataka koji su se nalazili u različitim alatima i evidencijama.
Poseban izazov bio je osigurati bolju organizaciju prodajnog procesa, praćenje projekata i učinkovito upravljanje velikim brojem varijanti proizvoda i kataloga dobavljača.
Dodatno, cilj je bio povezati sve operativne procese – od prodaje i nabave do proizvodnje i skladišta – unutar jedinstvenog sustava.
Rješenje
Implementiran je Odoo ERP sustav kao centralna platforma koja povezuje sve ključne poslovne funkcije.
Sustav omogućuje upravljanje kompletnim poslovnim ciklusom – od praćenja leadova i izrade ponuda, preko planiranja i realizacije projekata, do proizvodnje, nabave i isporuke.
Poseban naglasak stavljen je na standardizaciju procesa i uspostavu strukturirane dokumentacije, čime je osigurana bolja organizacija rada i lakše uvođenje novih zaposlenika.
Prodaja i upravljanje projektima
Implementacijom CRM i Project modula uspostavljen je sustav za centralizirano praćenje leadova i projekata.
Omogućeno je jasno definiranje odgovornosti, praćenje statusa projekata i organizacija zadataka, uključujući terenske aktivnosti poput dostave i montaže.
Proizvodnja i upravljanje proizvodima
Odoo omogućuje povezivanje prodajnih naloga s proizvodnim procesima, uključujući automatsko generiranje proizvodnih naloga.
Sustav podržava upravljanje velikim brojem varijanti proizvoda i omogućuje učinkovitije održavanje kataloga dobavljača, čime se značajno ubrzava proces izrade ponuda i smanjuje mogućnost pogrešaka.
Integracija poslovnih procesa
Integracijom modula Sales, Purchase i Inventory omogućena je automatizirana sinkronizacija podataka između prodaje, nabave i skladišta.
Time je eliminirana potreba za ručnim unosom podataka i smanjeno administrativno opterećenje, uz povećanje točnosti i pouzdanosti informacija.
Web shop i digitalna prodaja
Implementacijom web shopa omogućena je dodatna prodajna platforma koja je direktno povezana s ERP sustavom.
Proizvodi i cijene automatski se ažuriraju iz sustava, čime se osigurava konzistentnost podataka i povećava dostupnost proizvoda krajnjim kupcima.
Multi-company upravljanje
Sustav je dodatno prilagođen za upravljanje više povezanih kompanija, uključujući integraciju novoakvizirane tvrtke unutar jedinstvenog ERP okruženja.
Omogućeno je konsolidirano izvještavanje i bolja koordinacija poslovnih procesa između kompanija.
Rezultati
Implementacijom sustava postignuta je standardizacija poslovnih procesa i centralizacija svih ključnih podataka.
Omogućena je bolja organizacija rada, učinkovitije upravljanje projektima i proizvodnjom te veća transparentnost poslovanja.
Integrirani sustav značajno je smanjio potrebu za ručnim radom i omogućio pouzdanije donošenje poslovnih odluka.
Ključni naglasci
✔ Standardizacija i dokumentacija poslovnih procesa
✔ Povezivanje prodaje, projekata i proizvodnje
✔ Upravljanje velikim brojem varijanti proizvoda
✔ Web shop integriran s ERP sustavom
✔ Multi-company upravljanje i konsolidirano izvještavanje